Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Это официальный документ, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества организации требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».
Система менеджмента качества – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов организации для разработки политик, целей и процессов для достижения этих целей применительно к качеству.
Сертификат ISO 9001 может считаться базовым свидетельством высокого уровня менеджмента, имеющим авторитет во всех развитых странах.
Что такое стандарт ISO 9001
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — это последняя версия международного стандарта ISO 9001:2015, который является оценочным критерием управления рабочими процессами и нацелен на повышение качества продукции и услуг и клиентоориентированность. ISO 9001:2015 используется во многих странах для внедрения системы менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 определяет требования к управлению организацией.
Система менеджмента качества может быть внедрена на любом предприятии. Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 является добровольной. Наличие сертификата соответствия ИСО 9001 подтверждает современность подхода к управлению бизнес процессами и бизнеса организации в целом, который прежде всего учитывает интересы конечного потребителя.
Внедрение ISO 9001:2015 помогает:
- Повысить качество управления в организации
- Сделать производственные процессы прозрачными для клиентов
- Повысить эффективность работы компании
- Снизить риски
- Повысить качество и безопасность готовой продукции
- Получить уверенность при прохождении проверок и аудитов
- Повысить статус предприятия
- Минимизировать количество ошибок и несоответствий, путем их своевременного предупреждения
- Интегрировать систему менеджмента качества с отраслевыми системами
- Распределить ответственность среди руководителей и персонала
Порядок оформления сертификата соответствия в системе ГОСТ Р:
01. Анализ документации
- Сбор всей необходимой информации
- Проверка и анализ предоставленной заказчиком документации
При необходимости частичного анализа документации по СМ может происходить на месте заказчика
- Составление отчета о первом этапе и внесение изменений в документы
- Составление плана по аудиту (2 этап)
Второй этап аудита должен начаться не позднее, чем через 3 месяца после окончания первого этапа
02. Аудит на месте
- Анализ результативности системы менеджмента с учетом требований стандарта на конкретных примерах и процессах
- Заключительное совещание. Составление акта о результатах аудита и оформление протоколов при выявлении несоответствий
- План проведения корректирующих действий по устранению несоответствий
Предоставляется заказчиком в период проведения аудита, либо направляется в орган по сертификации в течение последующих 2-ух недель
- Выполнение заказчиком корректирующих действий в согласованные сроки
03. Выдача сертификата и надзор
- Признание органом по сертификации отсутствия несоответствия
- Выдача сертификата сроком на 3 года
- Ежегодный инспекционный контроль (надзорный, наблюдательный аудит)
- Договор на инспекционный контроль заключается не позднее, чем за 2 месяца до его планируемого проведения
1. Первый инспекционный контроль – не позднее, чем через 12 месяцев после даты проведения заключительного совещания
2. Второй инспекционный контроль – не позднее, чем через 24 месяцев после проведения заключительного совещания
- Информирование органа по сертификации обо всех изменениях, касающихся СМК
Внеплановый инспекционный контроль в случае получения информации о нарушениях, либо существенных изменений в деятельности держателя сертификата
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 оформляется на официальном бланке и включает в себя информацию о виде деятельности, применительно к которой соответствует система менеджмента качества, информацию о держателе сертификата, органе по сертификации и стандарте, которому соответствует объект сертификации.
Международный стандарт ISO 9001:2015 основан на семи принципах:
- ориентация на потребителя;
- лидерство;
- взаимодействие людей;
- процессный подход;
- улучшение;
- принятие решений, основанных на свидетельствах;
- менеджмент взаимоотношений.
В каких случаях требуется сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015?
Если предприятие:
- планирует выход продукции на мировой рынок;
- привлекает зарубежные инвестиции для дальнейшего развития;
- планирует участие в тендерах и конкурсах.
Наличие сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015 может являться обязательным условием для работы по тендерам и конкурсам, с заказчиками и/или поставщиками!
Какие документы мы можем помочь разработать?
- Приказ о назначении ответственного представителя руководства по качеству
- Политика в области качества
- Цели в области качества
- Документированные процедуры управления (ДПУ):
- Управление документированной информацией
- Оценка рисков
- Управление несоответствиями
- Управление внутренними аудитами
- Коррекция и корректирующие действия
- Руководство по качеству
- Отчет по анализу рисков
- Отчет по внутреннему аудиту
- Отчет по анализу СМК со стороны руководства
Структура ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Введение общие положения, принципы менеджмента качества, пояснения по процессному подходу и риск-ориентированному мышлению
- 1 параграф – область применения стандарта.
- 2 параграф – нормативные ссылки.
- 3 параграф – термины и определения.
- 4 параграф – среда организации.
- 5 параграф – лидерство.
- 6 параграф – планирование.
- 7 параграф – средства обеспечения.
- 8 параграф – деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
- 9 параграф – оценка результатов деятельности.
- 10 параграф – улучшение.
